技能试卷|专业技能|资料下载-浙江培训在线

	文档名称:	技能试卷
	资料类别:	专业技能
	文档大小:	29 KB
	文档语言:	简体中文
	上传者:	xzz
	上传时间:	2008-7-2 20:54:40
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	下载权限:	需要7个点数

::资料介绍::

一、简答题（每小题8分，共40分）1、人本管理的基本内容?①人的管理第一②以激励为主要方式：③建立和谐的人际关系；④积极开发人力资源；⑤培育和发挥团队精神。2人力资源选拔的方法? 1）心理测验法；2）面试；3）知识考试；4）情景模拟与系统仿真。3编制绩效考核标准时应遵循的原则? ①定量要准确②内容要先进合理；③绩效考核标准要针对不同的岗位及承担该岗位被考核者的特点而制定④文字应简洁、通俗。4我国医疗保险制度改革的主要任务? 医疗保险制度改革的主要任务是将原来的公费、劳保医疗制度实行统一管理，在全国范围内建立城镇员工基本医疗保险制度，即适应社会主义市场经济体制，根据财政、企业和个人的承受能力，建立保障员工基本医疗需求的社会医疗保险制度。5人力资源管理中有哪些工作设计方法？各有什么特点？第一、科学管理法，进行时间——动作研究，实现工作的的简单化和标准化，最大化工作效率，使所有员工达到预先的工作水平。第二、人际关系法。1、工作扩大化，扩展一项工作包括的任务和职责，是一种工作内容在水平方向上的扩展，不需要具备新的技能；2、工作轮调，让员工先后承担不同的但是在内容上相似的工作。3、工作丰富化，在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权，它是垂直的增加工作内容。第三、工作特征模型方法，认为我们可以把一个工作按照它与核心维度的相似性或者差异性来描述，按照模型中的实施方法丰富化了的工作就具有高水平的核心维度，并可由此而创造出高水平的的心理状态和工作成果。第四、优秀业绩工作体系。自我指导工作班组。工作任务被分配给工作小组，然后由小组去决定谁在什么时候从事什么任务。他们只需要对最终产品负责。第五、辅助设计方法：1.缩短工作周，员工可以在5天内工作40小时，错开工作时间，使得在所有的传统工作日都有员工工作。2.弹性工作制，要求员工在一个核心事件期间必须工作，但是上下班时间由员工自己决定，只要工作时间总量符合要求即可。二、论述题（每小题10分，共20分）

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