第一讲 销售队伍的现状问题及分析 1. 市场运作的推拉现象 2. 销售队伍现状的分析 第二讲 销售模式对管理风格的要求 1. 销售模式的核心分类 2. 效能型及效率型管理模式 第三讲 设计和分解销售指标 1. 销售管理的核心 2. 如何制定销售目标 第四讲 市场区域划分与内部组织设计 1. 市场划分的方式 2. 工作的流程 3. 组织设计与岗位职责 第五讲 销售人员的薪酬设计 1. “销售模式”与薪酬设计 2. “市场策略”与薪酬设计 3. “设计与适用”与薪酬设计 第六讲 销售人员的甄选 1. 有效甄选业务代表的原则 2. 面试的典型问题及误区 第七讲 “放单飞”前的专项训练 1. 销售训练中常见的问题 2. “放单飞”前的系统训练 第八讲 销售队伍的控制要点 1. “四把钢钩”管理模式 2. 销售例会的目的、内容及注意点 3. 随访观察时的注意点 第九讲 管理表格的设计与推行 1. 管理控制表格的要点 2. 基础管理表格 第十讲 业务人员的工作述职与沟通 1. 业务代表的工作述职 2. 业务代表的工作沟通 第十一讲 四把钢钩的组合运用 1. 三种类型的销售队伍 2. 有效控制的四个夹角 第十二讲 如何从整体上评价销售团队 1. 销售团队的动荡因素 2. 销售团队的溃散类型 3. 销售团队各种状态的应对措施 第十三讲 销售人员的在岗评价 1. 三维度评价法 2. 评价后的四种典型动作 第十四讲 针对销售队伍实施随岗辅导 1. 随岗辅导的重要意义 2. 随岗辅导的重要内容 3. 销售动作的随岗训练程序 第十五讲 销售队伍的有效激励 1. 员工成长的过程 2. 激励的原理与方法 第十六讲 销售经理的自我成长与团队发展 1. 案例分析 2. 团队管理的误区 3. 经理的角色定位 4. 团队管理的原则

讲师介绍 杨晓云 湖南大学管理学硕士（学位证书号：Z10532302S036），注册会计师，浙江培训在线首席顾问，曾在中国建筑总公司第五工程局从事财务工作，此后在广东寿险行业耕耘数年，从一线销售人员做起，历任高级培训师，地市中心支公司营销分管副总经理，直至省级分公司总督导长。 之后在湖南博睿管理顾问公司、广州市创享管理顾问公司等企业担任高级咨询顾问、资深讲师等职务。在销售管理、团队建设、有效表达、管理概论等方面既有扎实理论功底，又具备了基层营业单位管理经验，加之杨老师风格独特，善于从生活实例琐事当中见微知著，授课深受受训学员好评。 在市场营销、团队管理等方面卓有建树，兼修财务管理，为人秉性既具有细腻观察生活之敏锐，又不乏恢宏洒脱人生之豪迈。 培训领域 ☆如何建设与管理销售队伍；☆打造高绩效团队；☆职业经理人财务素养训练－非财务人员的财务管理；☆企业中层干部轮训课程－德鲁克管理思想巡礼；☆有效表达训练（PTT）；情绪管理和压力舒缓训练；☆时间管理；☆沟通技巧；☆销售人员自我激励法则… 服务过的客户 广州顺驰、中国联通、湖南华菱、湖南新五丰、深圳中兴通讯、湖南三一重工投资控股有限公司、中国建设银行韶关市分行、中国农业银行、中国电信（韶关、惠州）、 课程特点 个人专长和授课特色: 1,实战-互动-务实:侧重管理观念/应用技能提升 2,强调培训的针对性/计划性系统性 实战+互动 培训效果： 反映层面—生动、互动，学员爱听，愿意参与； 学习层面—讲究知识链设计，真正让学员学有所得；

区域销售经理、销售部门主管,有志于销售业的各界人士 VIP会员或一次性报名2人次以上者享受八折优惠