时 间：2008年11月14—15日
地 点：上海
费 用：2240元/人[包含培训、培训教材、午餐及上下午茶点等]
学员对象：高层管理者、生产经理、车间主任、物料主管、采购主管、物流主管、生产计划人员、仓库管理人员及相关部门人员等
课程背景：
1、 课程核心内容
仓储企业必须向综合化和专业化发展
物流仓储管理的绩效考核目标有哪些？
收货为什么老出错？
仓库利用率还能否再提高？
如何减少盘点损耗？
拣货要么慢，要么老出错？
发料损耗谁承担？
运输成本还能否降低？
库存管理谁为主？
物流该不该外包？
物流未动仓储先行，仓储管理信息当家，哪些信息技术我们可以使用？
2、课程设计的背景
本课程是集(1)美国运输与物流学会的美国注册物流师（CTL）认证体系;(2)英国皇家物流与运输学会 ILT国际物流职业资格认证体系;(3)英国皇家采购与供应会 CIPS国际注册采购与供应经理培训认证体系;(4)联合国贸易发展大会(UNCTAD)和世界贸易组织(WTO)所属的国际贸易中心 ITC采购与供应链管理国际资格认证，国际四大专业认证体系的精粹和核心(张老师是这四大认证体系的授权培训讲师).结合世界500强企业的管理实践案例,根据其二十多年外资企业的管理实践经验开发了此课程，具有很强的系统性、实用性和前卫性。
3、课程收益
如何设立物流仓储管理的绩效考核目标？
如何做好收货入库管理？
如何做好储位管理？
如何提高盘点的有效性？
如何提高拣货的效率？
如何降低仓储管理的损耗？
如何做好出货管理？
如何降低运输成本？
如何管理好库存？
如何发挥信息化技术的作用
物流应该如何外包？
4、授课方式
以实战为主导。做到“明白”、“会用”和“知道什么时候用”。案例演练为50%，分享讨论为20%，聆听思考为20%，疑问解答为10％。
课程内容:
第一讲：现代物流仓储管理的挑战是什么？
·制造业的物流与供应链的区别是什么？
·流通业的物流与供应链区别在哪里？
·物流管理的目标
·客户对物流服务的需求有哪些？
·客户服务重要性排序
·物流总成本包括哪些
·物流管理的运作流程
· 物流管理的主要难度是什么？
第二讲：如何做好收货入库管理？
· 收货作业流程
· 收货入库的管理难点
·如何提高单证的准确性？
·抽样的三类方法
案例分析：出口服装检验抽样方法
第三讲：如何做好储位管理？
· 储位管理的KPI
案例分析：XX公司仓库的库位设计
· 仓库合理布局的比例参考
· 为什么会三低？
· 储位管理的矛盾是什么？
· 如何提高仓库的利用率
· 不同布局的比较
· 如何提高有效储位的利用率
· 库存物品的分类
第四讲：如何提高拣货（发料）的效率？
· 出货订单管理的基本流程
· 订单流程的管理瓶颈
· 拣货（发料）的挑战
· 如何提高拣货的效率？
· 接单作业计划性差的原因
· 拣货不佳的主要原因
· 如何管理拣货单
· 拣货的两种基本方法
· 两种拣货方法的比较
案例分析：某大型ODM工厂仓库的拣货管理
对外发货的管理特点
内部发料管理流程
案例分析：某电子厂的发料/领料的管理
第五讲：如何提高盘点的有效性？
·为什么要盘点？
· 如何确定盘点的频率？
· 如何提高盘点的准确性?
· 盲盘与实盘的比较
· 造成盘亏的原因有哪些？
第六讲：如何降低仓储管理的损耗？
· 数量性损耗产生的原因
· 仓储管理不当造成的损耗有哪些？
· 库存物品的质量变化类别
· 造成报废性损耗的缘由会有哪些？
· 如何提高仓库内环境的管理
· 仓库的设计要求
· 双门制
· 仓储内环境的管理要求
· 仓库的日常管理要求
分组讨论：仓储质量管理的重点
· 如何确保标识质量
· 如何做好仓库的日常管理工作 －5S管理－‘整理’的作用、‘整顿’的作用
· 安全管理的防范重点有哪些
第七讲：如何做好配送运输管理
·运输市场的五大类
·运输管理的挑战有哪些？
·四种运输工具的比较
·公路运输价格的五大影响因素
·汽车运输的四种管理方式
·各种运输方式的成本比较案例
·外包与自己管理的比较
·是否外包的两大因素
·物流业务的传统四大分类
·第四方物流的必备要素
案例分析：箭牌公司第四方物流系统的实施
·货运服务的类型
·干线运输与配送运输的区别
·国标：物流企业分类与评估指标 GB/T19680--2005
·如何评估运输商
·运输商的评估指标？
·向谁调研？
·调研（评估）的方法
·如何问问题？
·如何评分？
·如何分析调研结果？
第八讲：仓储管理的绩效评估
· 企业财务考核的三大基本要素
· 供应链与投资回报率 ROI
· 什么是任务成本核算法?
· 供应链优化管理的四大目的
· 标杆管理的五大意义
· 标杆管理的“鼻祖”－施乐公司
· 标杆管理的四种标杆类型
· ILT的绩效评估矩阵（练习）
· ILT的相对绩效评估矩阵（练习）
· 对未来物流管理者的七大要求
·评估指标的权重分析
·如何分析调研结果？
·FOB与CIF的区别
·Q产品的错口式物料清单（BOM）
某家具厂抽屉文件柜的产品结构层次图
· 抽屉文件柜的错口式物料清单（BOM）
· MRP 系统的订货方法
· 某外资药厂的MRP订货
第九讲：如何管理好库存？
第一节：库存管理的挑战是什么？
· 库存管理的难度在哪里？
· 什么是库存持有成本？
· 库存管理衡量指标？
· 库存周转率
· 库存的七种成分
· 主要挑战？
·如何提高库存管理水平？
第二节：如何准确订货以降低库存水平？
· 独立型库品的两种订货方法
· 什么是定量（连续）订货管理法?
· 如何确定定量法的订货点?
· 经济订货量的选择案例
· 经济订货批量EOQ的两大成本关系
· 什么是定期（间断）订货管理法?
· 定期法的订货数量确定
· 两种订货方法的比较
· 定量法的局限性
· 订单响应期与定期间隔期
· 如何确定定期间隔天数？
第三节：如何对库存物品进行分类管理？
·库存品项的分类
· 如何对采购物品进行分类？
· 饼干加工厂的原材料分类
· 本企业采购物品的四限分类
· 不同材料的库存管理策略
· 成品组合中的五种角色
· 产品库存策略
· 什么是Pareto(帕累托)分类法?
· 金额百分率计算表
· 金额百分率计算表-2
· 如何画帕累托曲线图？
· ABC的分类
第十讲：库存管理的核心任务是什么？
· 库存的三大作用
· 库存管理对财务的影响
· 什么是库存周转率？
· 部分跨国公司的库存水平
· 库存的七种成分
· 不同库品的成分差异
· 谁对库存订单付主要责任？
· 库存失当的原因？
· 如何提高库存管理水平？
第十一讲：什么是“零库存”与VMI？
· 什么是JIT？
· JIT的生产管理示意图
· JIT与JIC的区别
· JIT生产管理的核心－减少浪费
· 为什么会产生浪费？
· MRP II 与 JIT的比较
· 什么是敏捷与精益？
· 敏捷化的好处是什么？
· 如何做到供应链的敏捷性？
· JIT生产管理与JIT供应管理的区别
· 供应商管理库存（VMI）
奔驰(MCC子公司)---Smart轿车的JIT供应链
第十二讲：如何提高信息化对库存管理的作用
· 数据与信息有无区别?
· 四大信息管理系统
· MRP II、DRP和ERP
· 我国制造业的信息化程度
· 国内ERP市场占有率
· 上系统与不上系统的比较
· 上系统的挑战有哪些？
· 五种信息工具
· 商品条形码和物流条形码
· 使用物流条码的作用是什么？
· 条码在物流中的三大应用
· 汽车制造业的条形码应用
· 物流条码的使用
· 条码库存管理系统
· 什么是射频识别技术 RFID(电子标签)?
· RFID与条形码的区别
· RFID拣/配货系统示意
· 射频识别技术 RFID目前的不足
· 物流EDI的概念
· EDI的应用
· GPS（Global Positioning System，全球定位系统）
· 什么是POS系统